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周柳軍:人才問題是服務外包產業發展的“牛鼻子”
發布時間：2014-05-09 來源：國際在線
5月5日上午，商務部舉行例行發布會。商務部服務貿易和商貿服務業司司長周柳軍在接受國際在線記者專訪時表示，“推動知識、技術密集型服務貿易發展，既是我們轉變經濟發展方式的重點，也是我們優化服務貿易結構的著力點。”培養一批高素質服務外包領軍人才和大量的服務外包適用人才，是下一步工作的重點之一。
據周柳軍介紹，商務部正在研究制定《重點服務出口領域指導目錄》，知識、技術密集型服務貿易，是其關注的重點，對納入目錄中的服務出口，將從財政、稅收、金融等角度完善扶持政策。商務部將結合“營改增”擴圍，逐步推動對符合鼓勵條件的知識、技術密集型服務出口實行零稅率。另外還將會同政策性金融機構，共同對知識、技術密集型服務出口給予金融支持。
周柳軍認為，服務外包產業是非常典型的中高端人才集聚的新興行業。他說，“人才問題可以說是服務外包產業發展的一個‘牛鼻子’。”“人才是服務業和服務貿易發展中的核心問題，是最寶貴、最值得關注的資源，我們要著力加強人才的培養、人才的提升，為人才的集聚、人力資源的有效釋放提供良好環境。”
據了解，到今年一季度末我國服務外包累計吸納從業人員550.3萬人，其中三分之二以上是大學生。“我們要通過支持培養一批高素質服務外包領軍人才和大量的服務外包適用人才，來進一步推動服務外包產業的創新發展。”周柳軍說。他認為，人才的數量與質量直接關系到我國服務貿易競爭力的高低。周柳軍告訴記者，“這兩年我們依托高校，高校現在也是順應著服務業、服務貿易的發展，也都在調整方向，叫做校門對著企業的門，班級的門要對著研發中心的門。原來發展制造業，搞來料加工，在加工貿易發展的初期叫校門對著廠門，教室對著車間，現在隨著服務業的提升、服務貿易的發展，特別是服務外包的發展，在中高端人才培養方面高校起著非常重要的作用，也是我們下一步要合作推進的重點。”
周柳軍表示，我國近年來在人才的儲備、開發和使用方面積累了非常好的經驗，中國承接國際服務外包的能力、總量現在已經僅次于印度之后，排名世界第二位。但我國跟印度相比有更豐富的多語言、多語種的人才資源。“印度主要是英語人才的總量和數量比我們多，規模比我們大，但是我們有多語種的人才優勢，跟周邊國家在外包領域建立了很好的合作關系。”
周柳軍進一步表示，在接下來的工作中，“要以人才培養為核心、以市場開拓為先導，充分發揮好政府政策引導支持的作用，這樣我們的服務貿易發展和人才就業等工作一定會做得更加扎實有效。”